ご注文に関するよくある質問

ご注文に関するご質問

Q1.商品の注文はどうすればいいの?

ホームページ、電話、FAXでお願いしております。

ホームページ:http://www.fulvio-fucoidan.com

FAX番号:092-737-3301

電話番号:0800-123-2510(フリーダイヤル)

※ホームページ・FAXについては、24時間受付しております。

※電話については9:00~19:00までの受付となります。

Q2.代金の支払方法はどうしたらいいの?

商品のお支払は、代金引換もしくは、銀行振込(前払い)でお願いします。

[銀行振込口座]

株式会社ヒューマンエナジー研究所

福岡銀行:本店 普通預金 口座番号 5099894

Q3.代金引換手数料はいくらですか?

全国一律315円となります。

10,500円(税込)以上お買い上げのお客様は手数料無料です。商品代のみ、配送時にお支払いください。

Q4.返品したい場合、どうすればいいのですか?

品到着後8日以内にご連絡ください。

※一度開封された商品は返品・交換できません。また、お客様のご都合による返品は、送料をご負担していただきます。

※万一、不良品の場合は当社にて負担いたします。また、商品不良など、当社理由による返品・交換の送料は当社で負担させていただきます。

商品に関するご質問

Q1.フルボフコイダンの保存期間はどのくらいですか?

未開封のものに関しては、1年間です。開封されたものについては、開封後3週間以内にお飲みください。本品の裏ラベルまたは化粧箱の裏面に未開封時の賞味期限を記載しておりますので、ご参考にしてください。

※フルボフコイダンには保存料は一切使用しておりません。

その他ご質問

Q1.知人・友人に贈りたいのですが、どうしたらいいのですか?

ご贈答品としてご利用になる場合は、お贈りになる方の「お名前・郵便番号・ご住所・お電話番号・注文本数等」をお知らせください。

誠に申しわけございませんが、銀行振込:前払いになります。入金確認後、発送させていただきます。

[銀行振込口座]

名義 株式会社ヒューマンエナジー研究所
口座 福岡銀行 本店 普通預金 5099894
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